Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: October 8, 2026

Chính sách này giải thích cách HKMEDIALAB ("chúng tôi"), đơn vị vận hành NicheLab, xử lý dữ liệu cá nhân. Liên hệ: contact@hkmedialab.com, [address chưa nhập], Vietnam.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email, tên (tuỳ chọn), mật khẩu (chỉ lưu dạng băm scrypt có muối), thời điểm đăng nhập.
• Sử dụng: từ khoá, kênh, video và sản phẩm bạn phân tích, báo cáo tạo ra và giao dịch ví.
• Thanh toán: do đối tác thanh toán xử lý. Chúng tôi nhận mã đơn, số tiền, quốc gia và email — không bao giờ nhận số thẻ.
• Key API (Pro): nếu bạn gắn key API riêng, key được lưu mã hoá và chỉ dùng để gửi yêu cầu thay bạn.
• Kỹ thuật: địa chỉ IP và nhật ký truy cập lưu tối đa 30 ngày cho mục đích bảo mật.

2. Mục đích sử dụng

Để cung cấp Dịch vụ và báo cáo (hợp đồng), xử lý nạp tiền và chống gian lận (hợp đồng và lợi ích chính đáng), gửi email dịch vụ như đặt lại mật khẩu, và thực hiện nghĩa vụ pháp lý, thuế. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không gửi email quảng cáo khi chưa có sự đồng ý của bạn.

3. YouTube API Services

Dịch vụ dùng YouTube API Services để đọc dữ liệu công khai về video và kênh. Khi sử dụng, bạn đồng ý với Điều khoản dịch vụ của YouTube; cách Google xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư của Google. Chúng tôi không truy cập tài khoản YouTube của bạn. Dữ liệu lấy từ YouTube API Services được làm mới hoặc xoá trong vòng 30 ngày. Bạn có thể thu hồi quyền đã cấp tại trang cài đặt bảo mật của Google.

4. Nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu khi cần với: đối tác thanh toán và bên bán hàng chính thức (2Checkout / Verifone); nhà cung cấp máy chủ; Google (YouTube Data API và mô hình AI Gemini — nội dung video và bình luận đang được phân tích, không phải thông tin tài khoản của bạn); TikHub (tra cứu dữ liệu công khai TikTok, TikTok Shop, Douyin, Instagram, Bilibili, Xiaohongshu); và nhà cung cấp gửi email. Câu hỏi gửi trợ lý AI được xử lý bởi mô hình AI. Một số nhà cung cấp xử lý dữ liệu ngoài quốc gia của bạn, theo các cam kết hợp đồng.

5. Cookie và nội dung nhúng

Chúng tôi dùng một cookie thiết yếu để giữ đăng nhập, và bộ nhớ trình duyệt để nhớ giao diện sáng/tối và ngôn ngữ. Không có cookie quảng cáo hay theo dõi.

Một số báo cáo hiển thị biểu đồ Google Trends nhúng. Biểu đồ do trình duyệt của bạn tải trực tiếp từ Google, nên Google nhận địa chỉ IP và từ khoá trong biểu đồ và có thể đặt cookie riêng, theo Chính sách quyền riêng tư của Google. Chúng tôi không nhận hay lưu dữ liệu Google Trends.

6. Thời gian lưu

Hồ sơ tài khoản và ví được lưu khi tài khoản còn mở và sau đó theo thời hạn luật thuế yêu cầu. Báo cáo và dữ liệu phân tích được lưu đến khi bạn xoá hoặc đóng tài khoản; dữ liệu lấy từ YouTube theo quy tắc 30 ngày ở trên.

7. Quyền của bạn

Bạn tự tải toàn bộ dữ liệu (Excel) và tự xoá tài khoản ở trang Tài khoản trong app. Bạn cũng có thể yêu cầu truy cập, sửa, xuất, xoá dữ liệu cá nhân hoặc phản đối việc xử lý bằng cách viết thư tới contact@hkmedialab.com. Chúng tôi trả lời trong 30 ngày. Người dùng tại Việt Nam có quyền theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân; tại Philippines theo Luật Bảo mật dữ liệu 2012 (RA 10173); tại EU/Anh theo GDPR.

8. Bảo mật

Mật khẩu được băm, mã phiên chỉ lưu dạng băm, key API được mã hoá và mọi kết nối dùng HTTPS. Không hệ thống nào an toàn tuyệt đối; nếu có sự cố, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng và cơ quan chức năng theo quy định.

9. Trẻ em

Dịch vụ không dành cho người dưới 18 tuổi.

10. Thay đổi

Thay đổi sẽ được đăng ở đây kèm ngày cập nhật; thay đổi quan trọng sẽ được gửi email cho chủ tài khoản.